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運転免許証確認・本人確認・予約審査の方法

運転免許証確認・本人確認・予約審査の方法

更新 2026-10-22制度・根拠の確認 2026-10-22

この記事の目次
  1. この記事の要点
  2. 確認の全体像: いつ・何を確認するか
  3. 予約の段階で集める情報と、審査で見ること
  4. 免許で運転できる車かを確認する
  5. 当日の免許の確認: 券の種類ごとの手順
  6. 追加の運転者と、代わりに来た人の確認
  7. 外国の免許で運転する人
  8. 断る基準の決め方
  9. 確認した情報の扱い
  10. camperGo でできること
  11. よくある質問
  12. 関連する記事
  13. 根拠

キャンピングカーを貸すときは、「この人はこの車を運転してよいか」「申込みどおりの人が運転するか」を、予約の段階と貸出の当日の 2 回確認します。この記事は、これから開業する方に向けて、運転免許の確認のしかた、マイナ免許証や外国の免許の扱い、予約を断る基準の決め方、確認した情報の扱いを、国の通達・通知と警察庁・個人情報保護委員会の資料をもとに、そのまま使える手順の形でまとめます。

この記事の要点

  • 通達が求めるのは、運転者ごとに氏名・住所・運転免許の種類・免許証の番号を貸渡簿と貸渡証に書くことです。免許証のコピーを取ることや、対面で確認することを定めた規定は見当たりません。コピーを取るかは事業者の判断です。
  • 確認は**予約の時(運転者の登録と、免許で運転できる車か)と当日(現物の免許で本人・種類・期限・条件)**の 2 回に分けます。普通免許だけを持つ人が運転できる車両総重量は、免許を取った時期で 3.5 トン未満・5 トン未満・8 トン未満と違います。外国の免許の人は、日本の取得時期の表ではなく、国際運転免許証の区分などで確認します。
  • マイナ免許証は券面に免許の情報がありません。 警察庁の読み取りアプリで、本人が設定した 4 桁の暗証番号を入れて確認します。予約の案内で暗証番号が必要なことを伝えておきます。
  • 2026 年 6 月の国の通知で、運転する可能性のある人全員の氏名を申込書に書いてもらい、それ以外の人が運転しないかを確認することが改めて求められています。
  • 断る基準は、運転の資格・安全・契約の条件にもとづく理由で決め、約款と予約の画面に前もって書いておきます。国籍などの属性で一律に断らず、全員に同じ確認を行います。

確認の全体像: いつ・何を確認するか

本人確認と予約の審査は、1 回で済ませようとすると当日の受付が長くなり、断ることになったときの影響も大きくなります。次のように時期を分けると、当日は「現物で照らし合わせるだけ」になります。

時期 確認すること 目的
予約の申込み 運転する人全員の氏名、免許の種類と有効期限、連絡先、行き先(冬なら降雪地域を含むか) 運転者の登録と、免許で運転できる車かの判断
予約の審査(承認するか) 免許で運転できる車か、約款の条件(年齢・免許を取ってからの年数など、決めている場合)を満たすか、過去の滞納・不返還の有無 断るなら出発の前に断る
前日までの案内 当日持ってくる物(運転する人全員の免許証、マイナ免許証なら暗証番号、外国の免許なら旅券)を伝える 当日に確認できない事態を防ぐ
貸出の当日 全員の免許の現物で、顔写真・種類・有効期限・条件を確認し、番号と住所を記録する。取りに来た人が借受人と違えば関係を確認 貸渡簿・貸渡証の記録と、なりすましの防止
貸出のあと 運転者を追加したいと連絡があれば、事前の承諾と免許の確認をしてから運転してもらう 登録外の運転を防ぐ

貸出の当日の説明やチェックシートはキャンピングカー貸出時の説明・チェックリスト、予約から返却までの書類の流れは予約受付から貸出・返却までの業務手順で扱います。

予約の段階で集める情報と、審査で見ること

申込みの項目

運輸局の約款の参考様式(北海道運輸局)は、予約の申込みのときに借受条件を示してもらう形にしています(第2条)。借受条件は、車種クラス・借受の開始日時・場所・期間・返還場所・運転者・付属品の要否などです。2026 年 6 月 30 日付の国土交通省の通知(国総モ第23号)は、さらに、実際に運転する可能性のある全ての運転者の氏名を申込みの様式に書くよう、借受人に周知することを求めています。申込みの受付と貸出の際には、「書かれた運転者以外の人が運転する可能性がないか」を適切な方法で確認するよう求めています。申込書の様式の見直しと、Web での案内も求めています。

予約の画面や申込書には、少なくとも次の項目を入れておくと、当日の確認と記録が楽になります。

  • 借受人の氏名・住所・連絡先(利用中に連絡がつく携帯電話の番号)
  • 運転する人全員の氏名と、それぞれの免許の種類・有効期限(当日に現物で照らし合わせる)
  • 「ここに書いた人以外は運転しません」「運転者を追加するときは事前に連絡し、承諾を受けます」という確認
  • 免許の持ち方(従来の免許証・マイナ免許証・外国の免許)
  • 行き先のおおまかな地域(冬は降雪・積雪の可能性がある地域を含むか)
  • 6 歳未満の子どもが乗るか(チャイルドシートの要否)

免許証の番号の全桁を予約の時点で集めるかは、事業者の判断です。番号はそれだけで個人情報に当たるので、当日に現物を見て記録する形にすれば、予約のデータに番号を持たずに済みます(後の「確認した情報の扱い」の節)。

審査で見ること

申込みを受けたら、次の順で見ます。承認してから予約を確定する形にしておくと、出発の前に断れます。

  1. 免許で運転できる車か: 申込みの免許の種類と、貸す車の車両総重量・乗車定員を照らし合わせます(次の節)。
  2. 運転者が全員登録されているか: 人数と運転者の数を見ます。5 人で 1 週間の旅行なのに運転者が 1 人だけ、ということ自体は問題ではありません。交代で運転する予定が無いかを、案内で確認します。
  3. 約款の条件を満たすか: 年齢や免許を取ってからの年数などの条件を約款で決めているなら、それを満たすか。条件は自動車保険の条件と食い違わないように決めます。
  4. 過去の取引: 参考様式は、過去の滞納・禁止事項の違反・不返還・約款違反で保険が出なかった事実がある場合を、断ることができる場合に挙げています(第9条第2項)。
  5. 案内を送る: 承認したら、当日持ってくる物と、運転者の追加のしかたを伝えます。

免許で運転できる車かを確認する

キャンピングカーは、ベースの車と架装で重さが大きく変わります。普通免許でも、免許を取った時期によって運転できる車両総重量が違います(大阪府警察・長野県警察の案内)。次の表は、普通免許だけを持つ人の区分です。あとから準中型・中型・大型の免許を取った人は、その免許で運転できる範囲になります。判断は、取得の時期だけでなく、いま持っている免許の種類と「免許の条件等」の欄(「準中型車は準中型車(5t)に限る」などの限定)で行います。

普通免許を取った時期 運転できる範囲(車両総重量・最大積載量) 扱い
平成19年(2007年)6月1日以前 8 トン未満・5 トン未満 8 トン限定の中型免許
上記より後で、平成29年(2017年)3月12日より前 5 トン未満・3 トン未満 5 トン限定の準中型免許とみなされる
平成29年(2017年)3月12日以降 3.5 トン未満・2 トン未満 普通免許
  • 車両総重量と最大積載量のどちらかが表の「未満」に当てはまらないと(ちょうど 3.5 トンの車も含みます)、上の区分の車になります。
  • 普通免許・準中型免許で運転できるのは、乗車定員 10 人以下の車です。11 人以上は中型免許以上が要ります。
  • 免許証の「免許の条件等」の欄に、運転できる車を限る条件(AT 車に限る、など)が書かれていることがあります。貸す車がその条件に合うかも見ます。

手順

  1. 貸す車ごとに、車検証の車両総重量・最大積載量・乗車定員を控え、予約のページに「運転に必要な免許」を書いておきます。
  2. 車両総重量が 3.5 トン以上の車は、「平成29年3月12日以降に取った普通免許だけをお持ちの方(準中型以上の免許が無い方)は運転できません」と予約の画面に明記します。
  3. 審査で、申込みの免許の種類と、普通免許だけの方は取得時期の区分を確認します。
  4. 当日、免許証の種類の欄と条件の欄で、もう一度確認します。

架空の例(架空の前提)

項目 内容
貸す車 キャブコン、車両総重量 3,600 kg、乗車定員 7 人
申込みの運転者 A さん(2010 年に普通免許を取得)、B さん(2019 年に普通免許を取得)。2 人とも準中型以上の免許は持っていない
判断 A さんは 5 トン未満まで運転できる。B さんは 3.5 トン未満までなので、この車は運転できない
対応 B さんを運転者から外すか、3.5 トン未満の車に変えるかを、出発の前に相談する

当日に気づくと、旅行の計画そのものが崩れます。車両総重量が 3.5 トン前後の車を持つなら、予約の段階で確認する仕組みにしておきます。

当日の免許の確認: 券の種類ごとの手順

マイナ免許証(運転免許の情報を記録したマイナンバーカード)は 2025 年 3 月 24 日から全国で使われており、持ち方は「マイナ免許証だけ」「マイナ免許証と従来の免許証の 2 枚」「従来の免許証だけ」の 3 通りです(警察庁)。2026 年 9 月末時点のマイナ免許証の保有者は 4,207,463 人で、そのうち 1,150,552 人は「マイナ免許証だけ」です。受付では、どちらが来ても確認できるようにしておきます。

券の種類 確認のしかた 注意
従来の免許証 現物で、顔写真が本人か、免許の種類、有効期限(返却の日まで有効か)、免許の条件等の欄を確認し、番号と住所を記録する 有効期限の日までは運転できるが、その日を過ぎると運転できない。貸出の期間中に期限が過ぎる場合は、過ぎたあとは運転させない
マイナ免許証 券面に免許の情報が無いので、警察庁の「マイナ免許証読み取りアプリ」で IC チップを読み取る。読み取りには、本人がマイナ免許証にしたときに設定した 4 桁の暗証番号が要る 暗証番号は本人に入れてもらう。10 回続けて間違えるとロックされ、解除は本人が試験場・警察署などで行う。店頭で何度も試させない
2 枚持ち どちらか一方で確認すればよいが、記録する番号はどちらの番号かを分かるようにしておく
外国の免許 後の「外国の免許で運転する人」の節

マイナ免許証の読み取りアプリについて(警察庁の FAQ から)

  • App Store・Google Play・Microsoft Store から無料で入れられます。読み取りはオフラインでもできます。
  • 確認できるのは、マイナ免許証の番号、免許の年月日と有効期間の末日、免許の種類、免許の条件、モノクロの顔写真、色区分などです。
  • 警察庁は、レンタカー事業者などが顧客の免許情報を確認する使い方を想定しています。ただし読み取りには本人の暗証番号が必要です。
  • アプリやマイナポータルで保存した免許情報の画像は、持っていても免許証を携帯したことにならず、犯罪収益移転防止法の本人確認書類にも当たりません。お客様が見せる画像やスクリーンショットだけで確認を済ませないでください。
  • マイナ免許証でレンタカーを借りられるかは、各事業者の判断とされています。受け付けるかと確認のしかたを、約款と予約の案内に書いておきます。

参考様式の約款は、マイナ免許証(免許情報記録個人番号カード)を提示された場合に免許の情報が確認できないときは貸渡しを断る、と書いています(第8条の注)。暗証番号を忘れた人が当日に困らないよう、予約の確認と前日の案内で「マイナ免許証の方は 4 桁の暗証番号が必要です。分からない場合は従来の免許証をお持ちください」と伝えておきます。

マイナンバーを写さない

マイナ免許証はマイナンバーカードなので、裏面に個人番号(マイナンバー)があります。デジタル庁は、マイナンバーカードを身分証明書として顧客の本人確認に使う場合、裏面のマイナンバーを書き写したりコピーしたりできないと説明しています(番号法 第20条は、法律で認められた場合を除き個人番号の収集・保管を禁じています)。マイナ免許証の券面には免許の情報が無いので、コピーしても免許の確認にはなりません。

追加の運転者と、代わりに来た人の確認

運転者の追加

参考様式は、貸渡しの後に借受条件を変えるときは前もって事業者の承諾を受けること(第12条)、貸渡証に書かれた運転者と事業者が承諾した人以外に運転させることを禁止事項としています(第17条)。旅行の途中で「友人にも運転を代わってもらいたい」と連絡が来たら、次の手順にします。

  1. 追加したい人の氏名・免許の種類・有効期限を聞き、免許で運転できる車かを確認する。
  2. 免許の現物を確認する方法を決める(店舗に寄ってもらう、など)。現物で確認できるまでは運転しないよう伝える。
  3. 貸渡簿と貸渡証に、追加した運転者の氏名・住所・免許の種類・番号を加え、貸渡証を渡し直す(電子メールで送ってもよい)。
  4. 追加の運転者が補償の対象になるかを、保険と補償の条件で確認して伝える。

旅先で現物を確認する方法をどうするか(写真の送付で足りるとするか)は、公的な指針が見当たりません。現物で確認できない方法で済ませるなら、その判断の理由と、補償が出ない可能性があるかを保険会社に確認しておきます。

取りに来た人が借受人と違うとき

国総モ第23号は、引取りに来た人が借受人以外の場合、借受人との関係(家族・勤務先・契約先の代理など)を確認し、必要なら裏付けとなる書面や情報の提示を求めるよう求めています。また、貸渡証を借受人に渡し、借受人から運転者に携行を指示する必要があることを、引取りに来た人に伝えるよう求めています。

  • 取りに来た人が運転者として登録されていなければ、その人に運転させない。
  • 関係の確認の結果と、確認に使った資料をメモに残す。
  • 参考様式は、予約の時と契約の時の運転者が違う場合を、契約を断ることができる場合に挙げています(第9条第2項第1号)。

外国の免許で運転する人

外国の免許で日本を運転できるのは、ジュネーブ条約(1949 年)の様式の国際運転免許証か、政令で決められた 6 つの国・地域(スイス・ドイツ・フランス・ベルギー・モナコ・台湾)の免許に正規の日本語の翻訳文を付けたもので、上陸の日から 1 年とその免許の有効期間のうち短い方までです(道路交通法 第107条の2、警察庁)。「入国から 3 か月」という説明は誤りです。ただし、日本に住民登録がある人が出国して 3 か月未満で戻った場合は、戻った日から 1 年を数え直しません(警察庁の運転免許に関する Q&A の問8)。たとえば、日本に住民登録があり上陸から 1 年以上たつ人が、3 か月未満の出国のあとに国際運転免許証を持って再び入国しても、運転できず、運転すれば無免許運転になります。旅券の最後の上陸の日だけで判断しないでください。

運転できる車の種類も確認が要ります。国際運転免許証には、運転できる自動車の種類が A〜E の区分で示されています。たとえば B は、乗用で運転者席のほかに 8 人分を超えない座席の自動車か、貨物用で許容最大重量(日本でいう車両総重量)が 3,500 kg を超えない自動車です(警察庁の国外運転免許証の説明)。前の節の「普通免許を取った時期」の表は日本の免許の話なので、外国の免許には当てはめません。運転できない国の例や翻訳文の作成者の条件はレンタカー事業で守るべき法律と開業後の届出・報告にまとめています。

受付の手順は次のとおりです。

  1. 予約の時: 免許を発行した国・地域と、国際運転免許証か翻訳文かを聞く。どちらにも当たらない国の免許だけなら、日本の免許を持っていない限り運転できないことを伝える。
  2. 当日: 国際運転免許証(または外国の免許と翻訳文)と、本国の免許証の両方を見せてもらう。
  3. 運転できる車の種類: 国際運転免許証で認められた区分(A〜E)や、外国の免許と翻訳文で運転できる車の種類と条件を、貸す車の車検証(車両総重量・乗車定員)と照らし合わせる。区分の当てはめが判断しにくい車は、前もって警察(運転免許の窓口)に確認しておく。
  4. 上陸の日: 旅券で確認し、返却の日が上陸から 1 年を超えないかを見る。日本に住民登録がある人は、最後の上陸の前の出国が 3 か月未満なら、その日から数え直さないので、出入国の記録で起算日を確認する。起算日を判断できないときは、その免許での運転を受け付けない運用にしておく。
  5. 有効期限: 国際運転免許証(発給から 1 年)や外国の免許の有効期限が、返却の日まで切れないかを見る。
  6. 記録: 貸渡簿・貸渡証に運転者ごとの免許の種類と番号を書く。どの書類の番号を書いたかを分かるようにする。
  7. 説明: 冬の貸出では、行き先に降雪・積雪の可能性がある地域を含むかを確認し、日本の交通ルールと雪道の運転を案内します。運輸支局が外国人の観光客などへの貸出で求めている周知の中身は、キャンピングカー貸出時の説明・チェックリストにまとめています。

断る基準の決め方

約款に書いておく

参考様式 第9条は、契約を結ばない場合(第1項: 免許証の提示がない・酒気を帯びている・反社会的な組織に属している など)と、断ることができる場合(第2項: 予約の時と契約の時の運転者が違う・過去の滞納や不返還・別に示す条件を満たさない など)を分けて書いています。条文の項目の一覧は悪質利用・無断延長・盗難を防ぐリスク管理にまとめています。

予約が成立したあとでこれに当たって契約しない場合、参考様式は予約の取消しとして扱い、受け取った予約申込金を返すとしています(第9条第3項)。キャンセル料の扱いと合わせて、自社の約款でどうするかを決めておきます。

合理的な理由で決める

断る基準は、「運転してよい人か」「契約の条件を守れるか」「安全に貸せるか」に結びつく理由で決めます。

  • 運転の資格: 免許が無い・期限切れ・運転できる車の区分に合わない・外国の免許が日本で有効でない。
  • 安全: 酒気帯び、体調、6 歳未満を乗せるのにチャイルドシートが無い。
  • 契約の条件: 運転者が登録と違う、過去の滞納・不返還、年齢や免許を取ってからの年数の条件(保険の条件に合わせて決めた場合)を満たさない。

国籍・性別・障害の有無などの属性だけを理由に一律に断ることは、上のどれにも結びつかないので、断る基準にしません。外国の方への貸出も、免許の有効性・運転者の登録・利用の案内を、日本の方と同じ手順で行います。迷う申込みは、属性ではなく「免許と車の条件に合うか」「約款の条件を満たすか」に戻って個別に判断します。

断るときの伝え方

  • 理由は、約款のどの条件に当たるかを簡潔に伝えます。過去の取引の記録を理由にする場合は、相手を責める書き方を避けます。
  • 承認制で断ると、理由がお客様にそのまま届く仕組みもあります。「運転に必要な免許の区分が、この車両に合わないため」のように、事実だけを書きます。
  • 代わりの車があれば案内します。

確認した情報の扱い

何を・なぜ集めるかを示す

運転免許証の番号は、それだけで個人情報に当たる「個人識別符号」です(個人情報保護法施行令 第1条)。本人から申込書や入力画面などで直接個人情報を取得するときは、あらかじめ利用目的を明示します(個人情報保護法 第21条第2項)。個人情報保護委員会のガイドラインは、利用目的を書いた書面を渡す、ホームページや画面に表示するなどの方法を例に挙げています。約款に利用目的を書く場合は、本人が実際に目にできるよう配慮するのが望ましいとしています。参考様式は、利用目的として、許可の条件として義務づけられた事項(貸渡証の作成など)の実施や、契約の際の本人確認と審査などを挙げています(第32条)。

コピーを取るか

方法 よい点 気をつける点
番号などを書き写す(コピーは取らない) 持つ情報が少なく、管理が軽い 書き写しの誤りを防ぐため、読み上げて照らし合わせる
コピー・画像を保存する 貸渡簿の運転者の欄に添付で代えられる運輸局もある(関東の公示) 利用目的の明示、扱える人の限定、保存期間と廃棄の手順が要る。マイナンバーカードの裏面は写さない

参考様式の約款は、免許証の提示とあわせて写しの提出を求める書き方になっていますが、これは様式の一例で、法令の義務ではありません。自社の約款を参考様式から作るなら、コピーを取らない運用にしたときは条文もそれに合わせます。

保存の期間と管理

  • 個人情報保護法には保存期間の定めがなく、利用する必要がなくなったら遅滞なく消すよう努めることとされています(第22条、個人情報保護委員会の Q&A)。一方、貸渡簿は貸出の終了日から 2 年間(近畿運輸局の通達などは「2 年間以上」)の保存が許可の条件です。貸渡簿に書く情報と、それ以外(コピー・予約のメモなど)を分けて、それぞれの期間を決めます。
  • 個人データの安全管理の措置は、事業の規模や扱うデータの性質に応じて必要かつ適切な内容にすることとされ、小さな事業者が必ずしも大企業と同じ措置をとる必要はありません(同 Q&A)。紙なら鍵のかかる場所に置く、データなら見られる人を限る・パスワードをかける、捨てるときは読めない形にする、といった基本を決めておきます。
  • 具体的な利用目的の書き方や保存期間は、事業の形で変わります。迷う所は専門家に確認してください。

camperGo でできること

camperGo の Proプランで Web 予約を受ける店舗は、予約の確定のしかたを「承認制」にでき、申込みの内容を見てから 1〜48 時間の期限内に承認するか断るかを選べます。断るときに書いた理由はお客様にも伝わり、カードの押さえは取り消されます(予約を受けたら・予約の設定)。当日の貸出処理では、運転する方全員の免許の現物を見て印を付け、免許の種類・有効期限などを記録します。期限が返却日より前のときは注意の文が出ます。免許の画像は持ちません(貸出処理と返却処理)。「規約・ポリシー」には、店舗での個人情報の取り扱いを書けます(規約とポリシー)。

camperGo の予約・貸出の記録は予約の管理のためのものです。貸渡簿・貸渡証は、国の通達の項目を満たす様式を別に用意してください。機能の一覧はProプランと料金プランをご覧ください。

よくある質問

免許証のコピーは取らなければいけませんか?

法令上の義務ではありません。通達が求めているのは、貸渡簿と貸渡証に運転者ごとの氏名・住所・免許の種類・番号を書くことです。コピーを取るなら、利用目的を示し、見られる人と保存の期間を決め、マイナンバーカードの裏面は写さないようにします。

マイナ免許証の暗証番号を忘れたお客様が来たら、どうしますか?

暗証番号が無いと読み取りアプリで免許の情報を確認できません。従来の免許証も持っていればそちらで確認します。どちらでも確認できなければ、参考様式の約款では、免許の情報が確認できないときは貸渡しを断る扱いになっています。その人は運転者から外すか、ほかに運転できる人がいなければ貸せません。当日に困らないよう、予約の確認と前日の案内で暗証番号が必要なことを伝えておきます。

年齢や免許を取ってからの年数で、予約を断ってもよいですか?

条件を約款と予約の画面に前もって書き、自動車保険や補償の条件と食い違わないように決めておけば、契約の条件として扱えます。参考様式でも「別に示す条件を満たさないとき」を断ることができる場合に挙げています。予約の後に初めて条件を示して断ることは避けます。

予約した人と違う人が車を取りに来ました。貸してよいですか?

2026 年 6 月の国の通知は、取りに来た人と借受人との関係を確認し、必要なら裏付けの書面や情報を求めるよう求めています。取りに来た人が運転者として登録されていなければ運転させず、貸渡証を借受人に渡して運転者に携行させる必要があることを伝えます。

外国の方の免許が日本で使えるか、どこを見ればよいですか?

国際運転免許証ならジュネーブ条約の様式か、翻訳文なら 6 つの国・地域の免許と正規の作成者の翻訳文かを確認します。次に、免許で認められた車の種類(国際運転免許証の A〜E の区分など)が貸す車に合うかを見ます。日本の普通免許の取得時期の表は当てはめません。そのうえで、旅券で上陸の日を見て、上陸から 1 年(運転できる期間の末日)と免許の有効期限のうち早い方の日までに返却できるかを確認します。日本に住民登録がある人が 3 か月未満の出国から戻った場合は、その上陸の日から数え直さないので、出入国の記録で起算日を確認します。

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根拠

この記事は一般的な情報です。法令・保険・税の扱いは変わることがあり、地域や個別の事情によっても異なります。手続きの前に、管轄の運輸支局・税務署・保険会社・専門家にご確認ください。

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